1. Hàng loạt thương hiệu hưởng ứng “Thứ sáu đen tối”
Vào ngày này, rất nhiều nhãn hàng đưa ra các chiến dịch giảm giá sâu để kích thích tiêu dùng, nhờ đó, khách hàng cũng dễ dàng mua được món đồ yêu thích với giá hời. Đây là một cuộc chiến tranh giành sự chú ý cũng như ví tiền có hạn của người tiêu dùng. Chính vì thế, các chiến lược khuyến mãi tại điểm bán hay xây dựng nội dung truyền thông trên mạng xã hội đều được đầu tư chu đáo nhằm kích thích khách hàng đến với thương hiệu.
Doanh số bán hàng Black Friday cũng là một cách để kiểm tra sức khỏe của ngành bán lẻ, vì nhiều nhà kinh tế học tin rằng chi tiêu thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Họ ngụ ý nếu chi tiêu cho Black Friday thấp thì sức khỏe của nền kinh tế cũng kém.
Black Friday năm nay, thương hiệu nào đã khiến bạn chi nhiều tiền nhất?
2. D&G bị tẩy chay tại Trung Quốc
Hàng loạt nghệ sỹ nổi tiếng của Trung Quốc dự định tham gia chương trình đã tuyên bố sẽ không góp mặt trong show diễn của D&G khiến đây trở thành chủ đề được thảo luận nhiều nhất trên mạng xã hội Weibo trong những ngày qua.
Nguồn cơn của việc này chỉ từ một đôi đũa. Trong video quảng bá của D&G tại Trung Quốc, một người mẫu diện thiết kế của D&G và sử dụng đũa – công cụ dùng bữa truyền thống của Trung Quốc và nhiều quốc gia châu Á để trải nghiệm những món ăn châu Âu như mỳ Ý, pizza và bánh cannoli. Người dân Trung Quốc đã lên tiếng phản đối, cho rằng video này có ý kỳ thị người dân Trung Quốc nói chung và phụ nữ nói riêng khi đưa ra thông điệp đôi đũa quá nhỏ để sử dụng cho các món ăn phương Tây. Nó nhanh chóng bị đánh giá là thiếu tôn trọng nền văn hóa ẩm thực của quốc gia này. Ngay sau đó, D&G đã phải xóa các đoạn quảng cáo trên Weibo, tuy nhiên họ vẫn giữ lại trên tài khoản Instagram của hãng. Tệ hơn, giám đốc sáng tạo của D&G Stefano Gabbana còn phát ngôn “Không có Trung Quốc thì thương hiệu của tôi vẫn sống tốt”, trước khi xin lỗi và đưa ra lý do tài khoản instagram của mình bị hack.
Sự cố trên của D&G đã làm nổi bật một số thách thức mà các thương hiệu quốc tế phải đối mặt khi quảng bá sản phẩm tại các quốc gia có khác biệt về văn hóa. Bài học cho các thương hiệu là hãy thận trọng và tìm hiểu thật kỹ càng trước khi tung ra bất kỳ chiến dịch quảng bá nào liên quan đến vấn đề văn hóa.
3. Go-Viet chọn Sơn Tùng M-TP làm đại sứ thương hiệu
Go-Viet đã chính thức công bố đại sứ thương hiệu là ca sĩ Sơn Tùng M-TP, đồng thời triển khai thí điểm dịch vụ Go-Food tại TP.HCM vào ngày 20/11 vừa qua. Những ngày gần đây, người dùng có thể thấy hình ảnh Sơn Tùng M-TP xuất hiện trong rất nhiều quảng cáo của Go-Viet trên các nền tảng như Facebook hay Youtube, và sắp tới, anh sẽ xuất hiện trên tất cả chiến dịch quảng bá dịch vụ của hãng xe công nghệ này: Gọi xe (Go-Bike), giao thức ăn nhanh (Go-Food) và những dịch vụ sắp ra mắt trong thời gian tới.
4. Chuyển người, chuyển đồ ăn, tiếp theo, Grab sẽ chuyển tiền
Sau các dịch vụ chuyển người, chuyển đồ ăn, tiếp theo, Grab sẽ ra mắt dịch vụ chuyển tiền.
Grab tiết lộ sẽ chính thức ra mắt tính năng chuyển tiền xuyên biên giới Grab Financial vào đầu năm 2019. Với các hình thức chuyển tiền truyền thống từ ngân hàng qua ngân hàng, người nhận nếu chưa có tài khoản ngân hàng sẽ phải đi rút tiền mặt. Còn khi sử dụng ví GrabPay, người đã có hay chưa có tài khoản ngân hàng đều có thể chuyển tiền từ ví GrabPay của mình sang ví GrabPay của người khác, và có thể lựa chọn để nguyên tiền trong ví hoặc rút tiền mặt đều được.
GrabPay đang hoạt động tại Indonesia, Singapore, Malaysia, Việt Nam và sắp tới là Philippines. Đây dường như sẽ là các thị trường được sử dụng tính năng chuyển tiền xuyên biên giới chuẩn bị ra mắt của Grab.
5. Disney tuyên bố đối đầu trực diện với Netflix
Nhằm cạnh tranh với Netflix, Disney đưa ra thông báo sẽ ra mắt dịch vụ phát trực tuyến (Streaming) với tên Disney+. Disney cũng cho biết họ sẽ làm những gì mà Netflix không làm: Ứng dụng Disney+ sẽ chia các trang dành riêng cho các thương hiệu khác nhau: Star Wars, Marvel, Pixar, Nat Geo và Disney, mỗi trang sẽ có giao diện người dùng khác nhau. Ngoài những nội dung mới phát hành, Disney cũng sẽ cập nhật các nội dung cũ gồm khoảng 7.000 tập phim truyền hình và 500 bộ phim.
6. VinFast đặt trạm sạc điện cho xe máy điện Klara tại các siêu thị Vinmart
Ngay sau khi xe điện Klara đươc bán chính thức trên toàn Việt Nam, hệ thống Vinmart+ tại Hà Nội đã lắp đặt các trạm sạc điện, hoàn toàn miễn phí cho người sử dụng. Ngoài xe VinFast Klara, các dòng xe điện khác sẽ không thể sử dụng các trạm sạc này. VinFast cũng đang lên kế hoạch triển khai các mô hình khác, đáp ứng toàn diện nhu cầu khách hàng về năng lượng điện, gồm các hệ thống trạm sạc nhanh, trạm thuê pin và trạm sạc qua đêm.
7. Facebook bổ sung tính năng đo thời gian sử dụng mạng xã hội
Tính năng “Your time on Facebook” cuối cùng cũng đã được Facebook triển khai trên toàn cầu. Tính năng này được thiết kế nhằm giúp người dùng quản lý mạng xã hội, nó sẽ cho bạn biết khoảng thời gian trung bình mỗi ngày bạn đã tiêu tốn vào Facebook. Với tính năng này, người dùng có thể thiết lập giới hạn mỗi ngày và nhận được thông báo dừng lại khi chạm ngưỡng giới hạn đó.
Bạn có thể tìm tính năng này bằng cách vào thẻ More -> Settings & Privacy -> Your Time on Facebook. Với tiếng Việt là Xem thêm -> Cài đặt và quyền riêng tư -> Thời gian bạn ở trên Facebook.
Tuy được thiết kế với mục đích tốt cho người dùng, chúng ta vẫn chưa biết rốt cuộc tính năng này có thật sự có hiệu quả và giúp xây dựng thói quen lành mạnh cho người dùng không.
8. IBM sáng chế nước hoa bằng AI
Bộ phận nghiên cứu của IBM đã hợp tác với các chuyên gia của Symrise – nhà sản xuất hương vị và nước hoa của Đức để tạo ra một hệ thống AI có thể thiết kế các loại nước hoa hoàn toàn mới. AI được đặt tên theo tên của nữ thần mùi hương của Hy Lạp – Philyra – có thể tạo ra các công thức nước hoa mới bằng cách sử dụng máy học phân tích các nguyên liệu và các loại nước hoa đã được tạo ra trước đây; từ đó, đưa ra các đề xuất công thức mới. Sau đó, các nhà chuyên môn chỉ cần điều chỉnh đôi chút là có thể sử dụng được.
Hiện tại, IBM và Symrise chỉ mới hợp tác trong lĩnh vực sản xuất nước hoa, nhưng Philyra cũng có thể phát triển mùi hương mới cho các sản phẩm khác như nước xả vải, sữa tắm và nước đánh bóng đồ nội thất. Symrise cho biết mục đích của hệ thống này không phải là để thay thế vai trò của con người mà là cung cấp một công cụ có thể giúp tăng cường kỹ năng và kiến thức cho giới chuyên môn.
9. L’Oréal bắt tay với Apple cho ra mắt thiết bị đo tia UV
Để đo chính xác mức độ ảnh hưởng của UV lên da người, L’Oréal và Apple đã cùng kết hợp cho ra đời thiết bị đeo tay có tên My Skin Track UV. Thiết bị này không dùng pin mà sử dụng cảm biến được kích hoạt bởi mặt trời, có khả năng đo độ phơi sáng UV, cả tia UVA và UVB. Thiết bị sẽ hoạt động song song với một ứng dụng theo dõi sự tiếp xúc của người dùng với tình trạng ô nhiễm xung quanh, cho phép người dùng thực hiện nhiều lựa chọn chăm sóc da tùy thuộc vào lối sống của mình.
10. “Ông lớn” trong lĩnh vực cho thuê ô tô tại Mỹ vào Việt Nam
Công ty cho thuê ô tô lớn nhất tại Mỹ, Enterprise Rent-A-Car cho biết sẽ chính thức cung cấp dịch vụ tại Việt Nam vào ngày 29/11. Trang web enterprise.vn hiện đã cung cấp thông tin về các dịch vụ cho thuê các loại xe từ 5 chỗ ngồi trở lên.
Enterprise hiện đã có mặt ở 84 quốc gia khác. Dịch vụ cho thuê xe của Enterprise tại Việt Nam (và châu Á) được nhượng quyền cho đối tác MP Executives – Công ty trực thuộc MP Group, công ty có hơn 23 năm kinh nghiệm trong ngành logistics tại Việt Nam. Việt Nam cũng là quốc gia đầu tiên tại châu Á được sử dụng dịch vụ cho thuê xe của Enterprise.
11. Grab ôm mộng trở thành siêu ứng dụng, lấn sân sang mảng quảng cáo trên xe
Grab tiến tới mở rộng phân khúc khách hàng từ B2C sang B2B bằng cách mở thêm ứng dụng bán quảng cáo trên xe. Thật ra, đây đã là dự định của Grab từ năm 2014 khi mới gia nhập thị trường Việt nam do đây là một nguồn tài nguyên rất rộng lớn và sẵn có. Tuy nhiên, vào thời điểm đó công ty mới chỉ hoạt động dịch vụ GrabTaxi mà không hề có bất cứ hợp tác chính thức nào với các hãng xe taxi. Do đó, hoạt động mới chỉ được thử nghiệm quy mô nhỏ và nhanh chóng chìm vào quên lãng.
Với GrabCar, Grab sẽ chủ động hơn trong việc đàm phán với chủ xe, từ đó khai thác tối đa quảng cáo từ ngoài (trên thân xe) đến trong ( treo quảng cáo sau lưng ghế tài và ghế phụ).
Dựa vào việc thấu hiểu người dùng thông qua các thông tin họ cung cấp cho Grab như giới tính, độ tuổi, thu nhập, hành vi tiêu dùng…, rất có thể, đây sẽ là một nền tảng quảng cáo vô cùng hiệu quả trong tương lai. Những chiếc GrabCar có quảng cáo phù hợp với một khách hàng cụ thể có thể sẽ được ưu tiên đón khách. Ví dụ, với một đối tượng khách hàng nam, độ tuổi 25, sống tại Sài Gòn đặt xe, gần đó có 2 chiếc GrabCar, 1 chiếc treo quảng cáo về bia hơi, 1 chiếc về thuốc chống rụng tóc, rất có thể chiếc xe có quảng cáo về bia hơi sẽ được ưu tiên đón khách.
