Đổi tên một thị trấn? Hay khiến động vật selfie? Không gì là không thể với sự sáng tạo tột đỉnh của các marketer!
-
Half.com và thị trấn dot-com đầu tiên ở Mỹ
Half.com, một start-up về công nghệ, đã thực sự ghi tên mình lên bản đồ thế giới theo nghĩa đen trong lần đầu tiên ra mắt năm 1999. Ý tưởng marketing khá táo bạo này xuất hiện trong lúc đội ngũ marketing của công ty đang tìm cách đưa tên tuổi của start-up này ra thị trường. Khi cơn bão dot-com đang đổ bộ và Internet đang phát triển nhanh chóng trên khắp nước Mỹ, một thị trấn nhỏ ở Oregon đã đồng ý hợp tác với start-up công nghệ này và đổi tên thị trấn thành Half.com – thị trấn có “tên miền” dot-com đầu tiên ở Mỹ.
Việc ghi tên mình lên bản đồ nước Mỹ đã khiến tên tuổi của start-up này nhận được sự chú ý rất lớn từ công chúng. Đổi lại, công ty Half.com cũng nỗ lực giúp thị trấn nhỏ có thêm nhiều điều kiện về cơ sở vật chất để phát triển kinh tế và du lịch. Đây thực sự là một thỏa thuận win-win với cả hai bên.
-
Colgate – The Ice Cream and Candy
Colgate từ lâu đã được biết đến là nhãn hàng chăm sóc răng miệng hàng đầu. Ngoài những sản phẩm chuyên chăm sóc răng miệng, Colgate thường xuyên tổ chức các sự kiện offline và phát các mẫu dùng thử để nhắc nhở và khuyến khích khách hàng chăm sóc răng miệng đầy đủ, tuy nhiên cách này không đem lại hiệu quả như mong đợi.
Năm 2009, Colgate đã thực hiện một chiến dịch độc đáo tại Thái Lan mang tên “The Ice Cream and Candy”. Tại sự kiện offline của mình, thay vì các mẫu dùng thử thông thường, Colgate phát cho người tham dự những que kem và kẹo – đồ ngọt rất được yêu thích. Điều đặc biệt là khi ăn hết những que kem được phát, người tham dự sẽ nhìn thấy que kem mô phỏng bàn chải đánh răng kèm thông điệp nhắc nhở của Colgate “Don’t forget!” (Đừng quên). Cách truyền tải thông điệp này khiến ngay cả trẻ em – đối tượng lười chăm sóc răng miệng nhất – cũng trở nên rất hào hứng và thích thú.
Ý tưởng này đã rất thành công khi tạo dấu ấn về thông điệp của thương hiệu tại thời điểm bất ngờ và khó đoán nhất, vừa cho phép người dùng thoải mái tận hưởng sở thích đồ ngọt nhưng vẫn đảm bảo sức khỏe răng miệng tốt nhất.
-
World Wildlife Fund – The Last Selfie
Năm 2015, WWF đã thực hiện chiến dịch “The Last Selfie” của mình trên nền tảng mạng xã hội Snapchat. Bởi vì những hình ảnh được chia sẻ trên Snapchat sẽ biến mất sau một thời gian ngắn, WWF đã tận dụng chính đặc điểm này để truyền tải thông điệp về các loài động vật sắp tuyệt chủng. Cùng với những tấm hình selfie của các động vật và thông điệp “Don’t let this be my #LastSelfie” (Đừng để đây là tấm selfie cuối cùng của tôi”), người dùng được khuyến khích chụp ảnh màn hình để tiếp tục lưu giữ những hình ảnh đẹp đó để đó không phải lần cuối họ được nhìn thấy chúng. Điều này cũng ám chỉ rằng có thể con người sẽ không có cơ hội nhìn thấy những loài động vật kia trên Trái đất nữa. Chỉ sau 8 giờ, đã có hơn 6 triệu lượt tiếp cận và 5,000 tweets. Một tuần sau đó, con số lên tới 40,000 tweet và 120 triệu người dùng. Không chỉ tạo cơn sốt trên mạng xã hội, chiến dịch đã tăng số lượng nhận nuôi động vật qua website của WWF, giúp tổ chức đạt được mục tiêu quyên góp tháng đó chỉ trong ba ngày ngắn ngủi.
Không thể phủ nhận social media là công cụ cực hiệu quả đối với marketer hiện nay, nhưng để biến nó thành vũ khí chiến lược thì các marketer cần lựa chọn một cách thông minh và khéo léo, như cách WWF đã làm với Snapchat.
-
Adobe và #TheDress
Chắc hẳn chúng ta vẫn còn nhớ hiện tượng chiếc váy có màu sắc gây tranh cãi đã làm mưa làm gió trên khắp các mạng xã hội vào đầu năm ngoái. Câu hỏi “Chiếc váy thực sự có màu gì?” cùng hashtag #TheDress phủ kín các mạng xã hội trên khắp thế giới trong vài giờ, và ngay cả các thương hiệu như Oreo, Xbox, and LEGO cũng không đứng ngoài cuộc. Tuy nhiên, người thắng cuộc trong trận chiến lý giải câu đố màu sắc này chính là Adobe.
Thay vì chỉ đơn giản ăn theo trào lưu màu sắc bằng như Oreo hay LEGO, Adobe đã đăng tải một tweet cho thấy một nhà nhiếp ảnh trẻ đã dùng phần mềm Adobe Color để phân tích màu sắc của chiếc váy. Chỉ trong vòng 24 giờ, đoạn tweet của Adobe đã nhận được hơn 801,000 tương tác, trong đó có 17,300 retweets và gần 9,800 lượt yêu thích, vượt xa các đối thủ khác trong cuộc chiến với hashtag #TheDress. Cách tiếp cận mới đầy thông minh của Adobe đã thực sự khiến các đối thủ khác phải ngã mũ.
Có thể thấy trong marketing, việc “bắt trend” kịp thời có thể mang lại những kết quả không ngờ. Đối với trường hợp của Adobe, việc tận dụng tính năng sản phẩm kết hợp với sự lan truyền chóng mặt của hiện tượng gây tranh cãi đã vô tình khiến độ phủ của thương hiệu tăng lên đáng kể.