1. Burger King bị tẩy chay vì được cho là “xúc phạm văn hóa Châu Á”
Mới đây, để quảng cáo cho một loại burger dùng hương vị tương ớt cay Việt Nam tại New Zealand, Burger King đã sử dụng hình ảnh hai diễn viên đang cố ăn burger với một đôi đũa lớn. Ngay lập tức clip quảng cáo này vấp phải sự chỉ trích gay gắt trên mạng xã hội vì “vô cảm về văn hóa” và “phân biệt chủng tộc”. Không chỉ bị đánh giá 1 sao ở Việt Nam mà tại Trung Quốc, hashtag #NewBurgerKingAdvertAllegedlyRacist cũng được sử dụng hơn 12.000 lần.
Trước đó, hãng thời trang D&G cũng phải đối mặt với làn sóng tẩy chay tại Trung Quốc cũng với hành động dùng đũa thiếu tinh tế. của nữ diễn viên. Theo dự đoán, bước đi sai lầm này có thể khiến Burger King thiệt hại không hề nhẹ tại thị trường Châu Á như những gì D&G đã từng trải qua. Đây sẽ lại là một bài học về “thấu hiểu văn hóa tiêu dùng địa phương” cho các công ty nước ngoài trong việc sử dụng hình ảnh quảng cáo, phương tiện truyền thông, ứng dụng thông điệp thương hiệu và giải quyết khủng hoảng tại Châu Á.
2. Sau lần sóng “Aroma Resort”, The Alley cũng chịu “bão” 1 sao vì thái độ phục vụ
Sau vụ việc “Aroma Resort lừa đảo, nhận 30.000 lượt đánh giá 1 sao”, thì tuần vừa qua, một thương hiệu trà sữa khác cũng rơi vào tình trạng “đóng cửa” bởi phẫn nộ của cộng đồng mạng. Dù đã nhanh chóng khóa tính năng đánh giá trên fanpage nhưng The Alley tiếp tục nhận “mưa 1 sao” trên nền tảng Google. Có thể nói, chưa bao giờ công động mạng lại được “trao quyền” review mạnh mẽ đến thế. Hành động này sẽ rất tích cực với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền của người tiêu dùng nhưng cũng rất dễ biến tướng thành “trào lưu xấu” nếu việc đánh giá hay xếp hạng thương hiệu không đến từ tinh thần xây dựng cộng đồng.
3. Saigon Co.op ngưng kinh doanh ống hút nhựa trên toàn hệ thống
Liên hiệp Hợp tác xã thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) quyết định ngưng kinh doanh sản phẩm ống hút bằng nhựa trên toàn bộ hệ thống bán lẻ, bắt đầu từ tháng 5-2019. Cụ thể, Saigon Co.op sẽ loại bỏ hoàn toàn ống hút nhựa ra khỏi quầy kệ trong khu tự chọn của các siêu thị và các loại ống hút nhựa đính kèm cùng sản phẩm. Bên cạnh đó, các gian hàng thuê mặt bằng trong khu tự doanh của Saigon Co.op được yêu cầu hạn chế tối đa sử dụng ống hút nhựa. Tại Việt Nam, Saigon Co.op là chuỗi bán lẻ đầu tiên và duy nhất thực hiện chiến dịch táo bạo này, nhằm hướng đến chiến dịch bảo vệ môi trường mới thông qua hành vi tiêu dùng trên kênh bán lẻ hiện đại trên cả nước.
4. Dịch vụ “xe ôm sang chảnh” của Now đang ngậm ngùi rút khỏi thị trường
Từng “lấn sân” sang lĩnh vực xe ôm công nghệ từ cuối năm 2018, nhưng chỉ chưa đầy nửa năm, dịch vụ “xe ôm sang chảnh” Nowmoto đã biến mất trên app của người dùng tại hai thị trường lớn nhất cả nước là Hà Nội và TPHCM. Thay vào đó, Nowmoto tập trung khai thác thị phần tại 11 tỉnh thành gồm Đà Nẵng, Quảng Nam, Bình Dương, Huế, Cần Thơ, Khánh Hòa, Đồng Nai, Quảng Ninh, Vũng Tàu, Hải Phỏng và Nghệ An. Từng được kỳ vọng sẽ làm nên chuyện trong cuộc chiến nền tảng với Grab và Go-Viet nhưng Nowmoto lại sớm “yếu thế” trước tiềm lực kinh tế của hai đối thủ này.
Ở một diễn biến khác, trong khi Grab vừa được rót thêm vốn thì Go-ixe – một hãng xe công nghệ “made in Vietnam” vừa chính thức tiến vào thị trường cùng lúc Go-Viet được cấp phép thương mại trong mảng xe 4 bánh. Thị trường ứng dụng giao thông Việt Nam sắp bước vào thời kỳ cạnh tranh gay cấn nhất.
5. Google Ads ra mắt tổng đài hỗ trợ người chạy quảng cáo tại Việt Nam
Dù có những chính sách thắt chặt quảng cáo để “thanh lọc” trải nghiệm cho người dùng nhưng rõ ràng quảng cáo vẫn mang lại nguồn thu lớn cho Google. Do đó, để giúp người chạy quảng cáo hiệu quả hơn, gần đây, Google đã chính thức ra mắt tổng đài hỗ trợ (miễn phí khi gọi bằng máy bàn) gồm 2 số 1228-9294 và 1201-1429. Vì đang trong quá trình thay đổi và thử nghiệm nên một số thuê bao thuộc mạng mobifone vẫn gặp lỗi khi liên lạc với tổng đài của Google Ads. Động thái này được coi là bước đi mới trong việc xây dựng và đồng hành cùng nhà quảng cáo Việt Nam nhằm xây dựng môi trường Google Ads lành mạnh và hiệu quả.
6. Thị phần xe Toyota, Honda tăng mạnh, thị phần xe Ford, Mercedes suy giảm
Theo báo cáo của Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô (VAMA), tính riêng trong tháng 3/2019, thị trường tiêu thị ô tô Việt Nam tăng 45% so với cùng kỳ năm trước. Thị phần của Toyota tăng mạnh nhất, từ 21,7% (2018) lên 30,2% (2019), Honda giữ vị trí số 2 với thị phần đạt 9%, tăng thêm 2,7%. Trong khi đó, dù lượng tiêu thụ của Ford trong tháng 3/2019 tăng 600 xe so với cùng kỳ năm trước, Ford vẫn chứng kiến sự sụt giảm thị phần từ 9,2% xuống cong 8,3%. Mercedes cũng không khá hơn khi đứng cuối bảng xếp hạng thị phần, giảm 0.8% so với năm 2018.
7. Huawei P30 Pro “gây sốt” với tính năng chụp ảnh đỉnh nhất hiện nay
Cơn sốt màn hình gập còn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt thì làng công nghệ thế giới lại vừa chào đón thêm một siêu phẩm Huawei P30 với tính năng zoom ống kính độc đáo. Nếu các smartphone hiện này chỉ cho phép người dùng zoom quang 2x thì với Huawei P30, con số này lên tới 5x. Điều đó đồng nghĩa với việc, người dùng có thể sử dụng Huawei P30 Pro để phóng to khung ảnh, video từ cự ly xa mà vẫn giữ được các chi tiết rõ nét.
Tại thị trường Việt Nam, Huawei P30 Pro “cháy hàng” ngay ngày đầu tiên mở bán. Dòng người xếp hàng từ 5 giờ sáng chỉ để sở hữu những phiên bản thương mại đầu tiên. Trong bối cảnh thị trường smartphone đang bão hòa như hiện nay, việc cập nhất tính năng mới một cách liên tục là cách mà các nhà sản xuất đang sử dụng để tồn tại. Sự vươn lên mạnh mẽ của Huawei, Samsung hay sự trở lại của Motorola đang đặt ra thách thức lớn cho Apple – gã khổng lồ smartphone thế giới.
8. Samsung quảng bá Galaxy S10 + tại Singapore bằng các trạm sạc không dây
Nằm trong chiến dịch quảng bá Galaxy S10 +, Samsung đã tiến hành đặt 10 trạm sạc điện thoại tại các điểm dừng xe buýt dọc theo đường Orchard và Khu trung tâm thương mại tại Singapore. Ý tưởng này xuất phát từ khảo sát về độ đông đúc và nhu cầu sạc pin điện thoại của người dân. Và tất nhiên tiện ích này chỉ dành cho người dùng Galaxy S10 +. Với thông điệp “Charge up while you wait”, chiến dịch nêu bật tính năng sạc không dây nhanh chóng, tiện lợi cũng như việc tích trữ pin điện thoại tăng gấp đôi. Đây được coi là chiến lược nhằm thúc đẩy tương tác và xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng bằng sự kết hợp khéo léo giữa tiện ích và giải trí.
