Tomorrow Marketers – Marketing được nhận định là một trong những ngành nghề rất “hot” hiện nay. Chỉ cần lướt facebook hay bất cứ một trang tuyển dụng nào, bạn cũng sẽ thấy số tin tuyển dụng vị trí marketer luôn áp đảo. Đây hứa hẹn sẽ là mảnh đất “màu mỡ” cho các bạn trẻ tìm việc sau khi ra trường.
Tuy nhiên, làm sao để bạn biết mình có hợp với ngành Marketing không? Hãy thử kiểm tra độ phù hợp của bạn với ngành Marketing dựa trên list câu hỏi TM gợi ý dưới đây nhé. List câu hỏi được chia theo các nhóm tiêu chí: niềm yêu thích của bạn với ngành Marketing, kinh nghiệm và kỹ năng, học vấn và kiến thức, tính cách và cách làm việc.
1. Niềm yêu thích với ngành Marketing:
Bạn có yêu thích các công việc trong ngành Marketing không?
Marketing là một ngành rộng với đa dạng các mảng công việc khác nhau như: xây dựng thương hiệu, quảng cáo, nghiên cứu thị trường,… Mỗi mảng lại có một đặc thù công việc riêng, bạn hãy nhớ lại khoảnh khắc trót “fall in love” với ngành Marketing xem mình đang có hứng thú với mảng nào trong Marketing:
- Bạn bị lôi cuốn bởi những mẫu TVC đẹp mắt, sống động, đầy cảm xúc trên TV, trên các biển quảng cáo, trên các trang mạng xã hội như TikTok, Youtube, Facebook,… Bạn tò mò về quá trình tạo nên những clip như vậy? Bạn cũng muốn là người tạo ra những mẫu quảng cáo sáng tạo, thu hút hơn vậy nữa? Bạn nảy ra nhiều ý tưởng quảng cáo cho các sản phẩm khi nhìn thấy chúng?
- Bạn bị hấp dẫn bởi các mẩu nội dung hay ho từ các nhãn hàng, bạn nhận ra mình bị “thao túng tâm lý” như thế nào sau khi đọc những nội dung như vậy. Bạn cũng muốn trở thành người có thể dẫn dắt cảm xúc của người khác, có sức ảnh hưởng với một cộng đồng nhất định?
- Bạn luôn tò mò về mọi thứ xung quanh mình, đồng thời cũng là người logic, có tư duy rõ ràng. Bạn thường xuyên khám phá, tìm tòi đào sâu thông tin để tìm ra gốc rễ vấn đề. Bạn thấy hứng thú và muốn khám phá từng lớp thông tin ẩn sau những bản report, các dữ liệu về hành vi người tiêu dùng, dữ liệu về tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp,…?
2. Kinh nghiệm và kỹ năng
Bạn có khả năng sáng tạo không?
Làm Marketing đòi hỏi sự sáng tạo để phát triển các chiến dịch Marketing độc đáo và hấp dẫn. Người làm Marketing cần phải tạo ra những ý tưởng và concept trúng insight, phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình và phù hợp với các giá trị và mục tiêu của thương hiệu.
Bên cạnh đó, ở trong một thị trường đã có quá nhiều quảng cáo từ quá nhiều thương hiệu, người tiêu dùng thật khó để nhận ra thương hiệu của bạn nếu các thông điệp, hình ảnh không nổi bật. Một trong những cách tốt nhất để các Marketers thu hút sự chú ý của khán giả là cho họ thấy thứ gì đó mà họ chưa từng thấy trước đây. Đó là một trong những lý do vì sao sự sáng tạo là vũ khí lợi hại của một Marketers. Nếu bạn luôn sẵn sàng động não hoặc thích nói về những ý tưởng, đôi khi bay bổng, “điên khùng”, thì bạn đã sở hữu một tố chất bẩm sinh của một người làm Marketing mà không phải cố gắng trau dồi là được.
Giám đốc Marketing của Kenra Professional – một công ty kinh doanh sản phẩm chăm sóc và tạo kiểu tóc gần 100 năm tuổi – đã nói rằng: “Những người có cá tính, sáng tạo, độc đáo, có khả năng nhìn nhận xu hướng nhanh chóng là những người thực sự sẽ làm tốt công việc Marketing. Họ thường có kinh nghiệm hoặc yêu thích, đam mê với những hoạt động sáng tạo như điện ảnh, sân khấu, nghệ thuật thị giác và âm nhạc, vì những điều này giúp mở rộng thế giới quan của một người và hiểu thế giới qua những góc nhìn khác nhau. Thêm vào đó, các hoạt động này đều đòi hỏi cách kể chuyện sáng tạo, thú vị, điều cực kỳ quan trọng đối với một Marketer.”
Đọc thêm: Làm sao để dung hòa yếu tố art và science trong Marketing?
Bạn có thể thấu hiểu và đồng cảm với mọi người không?
Khả năng bẩm sinh về sự cảm thông, thấu hiểu với cảm nhận của những người xung quanh cũng là một dấu hiệu tốt nếu bạn có ý định làm việc trong lĩnh vực Marketing. Các Marketers dành rất nhiều thời gian và công sức để tìm hiểu sâu vào tâm trí các khách hàng tiềm năng. Đôi khi, dù thực hiện nhiều phương pháp như phỏng vấn, khảo sát, quan sát, sống cùng đối tượng mục tiêu, các Marketers cũng chưa thực sự tìm được điểm đột phá để khám phá Insight ẩn sâu trong suy nghĩ và hành động của khách hàng. Vậy nên khả năng thấu hiểu và đồng cảm bẩm sinh chính là tài sản quý giá với bất cứ Marketer nào.
Theo Chris Nddie, giám đốc Marketing của ClothingRIC: “Có thể bước ra khỏi suy nghĩ của chính mình và nhìn sản phẩm/dịch vụ từ góc độ của người mua là một phần quan trọng của công việc. Kể cả bạn có cùng đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý học với đối tượng mục tiêu, bạn không phải họ, bởi vì bạn đã quá quen thuộc với sản phẩm/dịch vụ của mình, bạn sẽ rất khó có trải nghiệm, góc nhìn thực sự như một khách hàng bình thường. Thế nên mỗi Marketer cần phát triển khả năng đồng cảm với người tiêu dùng để phát triển xa hơn trong ngành.
Bạn rất nhanh nhạy với các xu hướng mới?
Bạn có hay được bạn bè tin tưởng để tư vấn về thời trang, mốt và xu hướng mới nhất không? Bạn có phải là người thường xuyên là người phổ cập các trend mới, các thông tin mới cho nhóm bạn không? Nếu bạn có niềm yêu thích với việc cập nhật những gì mọi người đang nói, đang đọc hoặc làm gần đây, thì chắc chắn sở thích này sẽ rất hữu ích khi bạn là một Marketer.
Paige Arnof-Fenn, người sáng lập Mavens and Moguls đưa ra lời khuyên dành cho các Marketers: “Hãy mang tâm thế là một sinh viên suốt đời. Bạn có biết phim nào đang dẫn đầu phòng vé không? Cuốn sách trong danh sách bán chạy nhất của New York Times là gì? Bài hát nào đang đứng đầu bảng xếp hạng Billboard và Grammy? Những người chiến thắng giải Oscar là ai? Ngay cả khi đó không phải là sở thích của bạn, bạn cũng cần biết về những điều đó, ít nhất là những điều mà khách hàng của bạn quan tâm. Muốn làm tốt công việc trong mảng Marketing và truyền thông, bạn luôn phải giữ cho thương hiệu của mình có sự liên quan với khách hàng, và luôn phải tìm cách cập nhật, duy trì điều đó.
Đọc thêm: Marketing bắt trend như thế nào?
Bạn có khả năng truyền đạt tốt các ý tưởng không?
Bạn có cảm thấy bạn dễ dàng chia sẻ ý tưởng và truyền đạt thông tin với nhiều người khác nhau không? Bạn nhận thấy rằng giữa một nhóm người, khi bạn kể chuyện gì đó, mọi người thường cười và hỏi những câu hỏi tiếp theo không? Nếu vậy, bạn đã có được một kỹ năng làm Marketing quan trọng: khả năng kể chuyện.
Không phải ai cũng dễ dàng có được kỹ năng này. Nó đòi hỏi rất nhiều yếu tố khác nhau: sự logic, sắp xếp tình tiết, câu chữ, khả năng thuyết phục, cách dùng từ ngữ lôi cuốn, ngôn ngữ cơ thể, sự tương tác bằng ánh mắt,… Nhiều người dù có những ý tưởng hay nhưng không thể trình bày rõ ràng để người khác hiểu.
Kỹ năng này được sử dụng nhiều trong các buổi pitching của Agency với Client. Bài toán đặt ra là làm sao bạn làm nổi bật được tất cả những ý hay, nổi bật, thuyết phục được Client lựa chọn ý tưởng của mình. Bên cạnh đó, kỹ năng này cũng được những người làm Branding sử dụng rất nhiều. Truyền thông cho khách hàng không chỉ đơn giản là thông báo về một ưu đãi mới hoặc trình bày những lợi ích khi khách hàng sử dụng sản phẩm. Nhiệm vụ của Marketers và các chiến dịch truyền thông là phải tác động sâu tới cảm xúc, động lực của khách hàng, khiến họ thay đổi hành vi, nhận thức để sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.
Bạn có óc phân tích mạnh và khả năng hiểu dữ liệu không?
Trong cuộc sống hàng ngày, nếu bạn gặp phải một vấn đề gì đó, bạn có thể nhanh chóng xác định nguyên nhân và tìm hướng giải quyết không? Kể cả khi bạn gặp thất bại hay thành công, nếu biết cách nhìn nhận, phân tích vấn đề một cách đúng đắn, thì bạn sẽ luôn tìm ra những bài học cho riêng mình, để biết cách phát huy điểm mạnh và không lặp lại sai lầm.
Công việc của một Marketer có yêu cầu cao với khả năng phân tích dữ liệu, bao gồm nghiên cứu thị trường, hành vi của khách hàng và hiệu quả các chiến dịch. Bạn cần có khả năng diễn giải và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa các chiến lược Marketing. Kỹ năng phân tích dữ liệu bao gồm khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, xác định, tìm kiếm Insight và xu hướng cũng như đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu.
Sở hữu kỹ năng đọc hiểu, phân tích dữ liệu và báo cáo giúp đảm bảo rằng bạn biết điều gì đang hiệu quả và điều gì không hiệu quả trong công việc của mình. Những thông tin giúp bạn xác định những gì nên tiếp tục làm và những gì không nên. Với các chiến dịch Marketing đa kênh như hiện nay, nắm chắc kỹ năng phân tích dữ liệu là điều cần thiết để thành công.
Bạn có khả năng quản lý nhiều dự án và ưu tiên công việc hiệu quả không?
Công việc của Marketers đòi hỏi sự đa nhiệm, bạn có thể cùng lúc đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ cùng lúc, hoặc chạy nhiều dự án trong một khoảng thời gian. Vậy nên bạn cần có khả năng quản lý dự án, quản lý thời gian hiệu quả, biết cách ưu tiên các nhiệm vụ và giao tiếp rõ ràng với các thành viên trong team để đảm bảo các dự án được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Những kĩ năng quản lý này có thể học dần qua thời gian. Nhưng nếu bạn đã có tính cách thích sắp xếp, tổ chức mọi thứ gọn gàng thì sẽ càng có nhiều lợi thế.
Nếu bạn muốn khám phá bản thân để xem mình có phù hợp với ngành Marketing hay không, tham khảo ngay Online Free Course “The Guide to Marketing Career” của Tomorrow Marketers nhé. Khóa học sẽ giúp bạn khám phá ngành Marketing qua việc hiểu tổng quan về các con đường sự nghiệp trong ngành và giúp bạn bạn hiểu chính bản thân mình. Từ đó giúp bạn xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp Marketing cho riêng mình. Khóa học hoàn toàn miễn phí nên bạn hãy nhanh chóng đăng ký nhé!
3. Học vấn và kiến thức
Bạn có học ngành Marketing tại các trường học đào tạo chuyên nghiệp không?
Thật tuyệt vời nếu bạn đang học chuyên ngành Marketing tại các trường cao đẳng, đại học đào tạo chuyên nghiệp. Các kiến thức được giảng dạy trên giảng đường sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức nền tảng cơ bản nhất, giúp bạn hình thành tư duy đúng đắn, hiểu cách vận hành của nền kinh tế, các doanh nghiệp nói chung và ngành Marketing nói riêng.
Nếu không học ngành Marketing thì cũng đừng lo, các bạn học các chuyên ngành thuộc khối kinh tế cũng có khá nhiều nội dung bổ ích và có liên quan tới ngành Marketing. Tuy nhiên, để có được kiến thức làm Marketing chuyên sâu, đòi hỏi các bạn cần có sự chủ động học hỏi kiến thức từ các nguồn khác như sách, các trang web, các khóa học,…
Nếu bạn chưa được đào tạo về Marketing tại các trường đại học mà vẫn ấp ủ ước mơ làm việc trong ngành Marketing, khóa học Marketing Foundation của Tomorrow Marketers sẽ là một gợi ý đáng cân nhắc. Khóa học cung cấp cái nhìn tổng quan về ngành Marketing: các mảng công việc như Brand Communication, Trade Marketing, Digital Marketing, Data Analysis; các môi trường làm việc trong ngành Agency – Client – Inhouse. Học viên được học dưới sự hướng dẫn của các Trainers là Manager, Director nhiều tại các tập đoàn đa quốc gia. Các anh chị có thể cung cấp cái nhìn thực tế và thoải mái trao đổi, đưa lời khuyên cho học viên.
Đọc thêm: Học trái ngành có làm Marketing được không?
Bạn có kinh nghiệm thực thi các kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực marketing không?
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing hoặc các lĩnh vực có liên quan là lợi thế khi bạn tìm kiếm một công việc trong ngành Marketing. Nếu đã có kinh nghiệm trong ngành Marketing thì không cần nói thêm nữa, bạn đã hiểu về tính chất, môi trường làm việc cùng các kỹ năng làm ngành rồi.
Nếu bạn là người trái ngành, thì khi chuyển sang làm Marketing, hãy tìm những điểm chung từ công việc cũ và tận dụng chúng cho công việc sau này. Nếu bạn từng có kinh nghiệm bán hàng, thì khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng là những kỹ năng rất cần thiết với người làm Marketing. Bên cạnh đó, bạn còn được thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nên khả năng thấu hiểu và tìm hiểu khách hàng cũng là một lợi thế. Nếu bạn từng làm kế toán, tài chính, đừng lo bởi làm việc trong ngành Marketing không thể thiếu được việc phân tích dữ liệu, cân đối ngân sách cho các chiến dịch.
Nếu bạn hoàn toàn là một tấm chiếu mới, bạn cũng có rất nhiều cách khác nhau để trang bị thêm kinh nghiệm và các kỹ năng làm nghề của mình. Bạn có thể tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, tham gia làm cộng tác viên của các chương trình, dự án ngay từ sớm để có được nhiều kỹ năng cho mình. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học hoặc hoàn thành các chứng chỉ có liên quan để chứng minh vốn kiến thức và sự quan tâm của bạn trong lĩnh vực Marketing, ví dụ như:
- Khóa học Digital Foundation – Khoá học giúp các marketers hiểu rõ bản chất của các kênh digital, biết vận dụng digital để phân tích thị trường, khách hàng, từ đó lên kế hoạch, đặt mục tiêu, triển khai, phân bổ ngân sách một cách bài bản.
- Khóa học Content Marketing – Khóa học cung cấp phương pháp xây dựng hệ thống nội dung có giá trị dài hạn, giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng cộng đồng khách hàng tiềm năng, và chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự trong tương lai.
- Khóa học Brand Development – Khoá học đào tạo tư duy làm branding phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, phục vụ cho tăng trưởng, lấy thương hiệu là động lực, qua 4 mảng: Định vị, Sản phẩm, Hệ thống kênh truyền thông và bán hàng, Tài chính.
- Khóa học Data Analysis – Khóa học truyền đạt tư duy phân tích số liệu thông qua mảng Sales, Customer Usage & Attitude, Product evaluation và Digital Performance, giúp Marketers tự tin làm việc với số liệu và ra quyết định chính xác.
4. “Style” – phong cách làm việc:
Bạn có phải là người dễ thích nghi?
Marketing dường như không phải là ngành dành cho những người nhàm chán, thích làm đi làm lại một loại công việc. Marketing là một lĩnh vực năng động và không ngừng phát triển, vì vậy bạn sẽ cần có khả năng thích ứng với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, xu hướng của ngành và tiến bộ công nghệ.
Các Marketers, đặc biệt là những người làm việc tại Agency, phải làm việc với rất nhiều khách hàng, làm việc trong một thị trường mà mọi thứ xung quanh thay đổi với tốc độ chóng mặt, luôn ở trong tâm thế sẵn sàng thay đổi. Nghĩa là bạn phải thường xuyên thích nghi và cảm thấy thoải mái khi làm việc với các đối tượng, các khách hàng mới, với các công cụ mới được cải tiến mỗi ngày,… Chính sự nhạy bén cùng tâm thế sẵn sàng đổi mới sẽ giúp bạn tiên phong trên thị trường và nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
Bạn có thích làm việc với con người không?
Các công việc trong ngành Marketing thường có liên quan tới nhiều người, bao gồm cả khách hàng và đồng nghiệp. Marketers luôn cần khả năng giao tiếp hiệu quả và biết cách xây dựng, giữ gìn mối quan hệ với những người khác để hoàn thành tốt công việc. Điều này đòi hỏi những kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, chẳng hạn như lắng nghe tích cực, đồng cảm và khả năng truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục.
Kể cả những công việc có tính độc lập cao, bạn có thể hoàn thành một mình, thì phần công việc đó vẫn là một phần trong bức tranh toàn cảnh của team. Bạn vẫn phải tham gia các cuộc họp, vẫn phải làm việc cho một mục đích chung của cả team vậy nên không có một phần việc của ai là không phải kết hợp với các thành viên khác.
Đặc biệt, nếu bạn làm tại những vị trí đòi hỏi làm việc liên phòng ban thì kỹ năng giao tiếp, làm việc với con người lại càng quan trọng hơn. Bởi mỗi phòng ban đều có ngôn ngữ chuyên ngành riêng, bạn phải đảm bảo truyền đạt được đúng ý của phòng Marketing cho các phòng ban khác hiểu được. Bạn cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và đóng góp vào các mục tiêu của nhóm. Điều này đòi hỏi các kỹ năng làm việc nhóm tốt, chẳng hạn như khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề và giải quyết xung đột.
Với khách hàng, bạn luôn cần giữ liên lạc, trao đổi thường xuyên để nắm bắt nhu cầu, vấn đề của họ. Đồng thời bạn cũng cần biết cách trình bày ý tưởng, giải pháp của mình và thuyết phục họ phê duyệt. Giao tiếp với khách hàng cũng đòi hỏi sự khéo léo trong việc giữ gìn mối quan hệ bởi bạn không chỉ phải duy trì mối quan hệ cho những lần hợp tác sau, mà cũng phải đảm bảo bạn và các thành viên trong team thực hiện các đầu việc một cách vui vẻ với khách.
Bạn có phải là người thích sử dụng mạng xã hội và cởi mở với công nghệ mới không?
Xu hướng làm Marketing ngày nay là ứng dụng rất nhiều công nghệ mới, ngày càng tự động hóa và định hướng truyền thông xã hội, vì vậy Marketers rất cần sử dụng thành thạo công nghệ và các nền tảng mạng xã hội.
Ngày nay có rất nhiều ứng dụng, công cụ được phát triển để giúp tối ưu các hoạt động Marketing. Về cơ bản, Marketers cần có hiểu biết về phát triển trang web, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, Marketing trên các nền tảng mạng xã hội và Email Marketing. Đi cùng với đó là việc thành thạo sử dụng các công cụ như Google Analytics, AdWords,…
Đối với mạng xã hội, chúng ta có thể thấy rõ sức ảnh hưởng của Facebook, Instagram, Youtube, TikTok,… và mỗi kênh này đều có các thuật toán tối ưu cho nhóm đối tượng người dùng khác nhau. Nếu bạn có sự thấu hiểu thuật toán, biết cách làm content, biết edit video, biết chụp ảnh, chỉnh ảnh đẹp hay thường xuyên hoạt động trên các kênh mạng xã hội, thì đó sẽ là điểm cộng lớn khi làm Marketing.
Đọc thêm: Gia nhập ngành Marketing ngày nay có gì khó?
Tạm kết:
Trên đây là một vài tiêu chí cùng các câu hỏi để bạn tự đánh giá mức độ phù hợp của mình với ngành Marketing. Tuy nhiên cần lưu ý rằng, các tiêu chí này chỉ mang tính chất tham khảo. Bạn cũng không cần phải phù hợp với toàn bộ các tiêu chí trên đây mà chỉ cần cảm thấy phù hợp với hơn một nửa số tiêu chí nhất định là có thể cân nhắc lựa chọn theo ngành. Quan trọng nhất là bạn cần có niềm đam mê, yêu thích với ngành Marketing, chính sự yêu thích đó sẽ làm động lực giúp bạn phát triển, tìm tòi và trau dồi thêm những kỹ năng còn thiếu.
Nếu bạn còn băn khoăn chuyện “mình có phù hợp làm marketing hay không”, muốn hiểu hơn về tính chất từng mảng công việc trong ngành Marketing, hãy tham gia khóa học Marketing Foundation của Tomorrow Marketers. Khóa học sẽ giúp bạn có được cái nhìn toàn cảnh nhất về các vị trí, loại hình công việc trong marketing, yêu cầu riêng của từng công việc và những cơ hội việc làm giá trị đang chờ đợi.
